RÉCKGABEFRIST:
Eis Réckgabefrist bedréit 30 Deeg. Wann zënter Ärem Kaf 30 Deeg vergaange sinn, kënne mir Iech leider weder eng Réckerstattung nach en Ëmtausch ubidden. Fir eng Réckgab a Fro ze kommen, muss Ären Artikel onbenotzt an am selwechten Zoustand sinn, an deem Dir en kritt hutt. En muss sech och an der Originalverpackung befannen.
Schéckt Äre Kaf w.e.g. net un den Hiersteller zréck.
Et gëtt bestëmmt Situatiounen, an deenen nëmmen Deelerstattunge gewäert ginn (wann zoutreffend)
Artikele mat offensichtleche Gebrauchsspuren. All Artikel, deen net am Originalzoustand ass, beschiedegt ass oder deem Deeler feelen aus Grënn, déi net op eise Feeler zréckzeféieren sinn, souwéi all Artikel, deen méi wéi 30 Deeg no der Liwwerung zréckgeschéckt gëtt, gëllt als net zréckgabefäeg.
RÉCKSENDUNGEN (WANN ZOUTREFFEND):
Soubal Är Réckschécken ukomm ass a gepréift gouf, schécke mir Iech eng E-Mail, fir Iech z'informéieren, dass mir Äre zréckgeschéckten Artikel kritt hunn. Mir informéieren Iech och iwwer d'Genehmegung oder d'Oflehnung vun Ärer Réckerstattung. Wann se genehmegt gëtt, gëtt Är Réckerstattung bearbecht, an de Betrag gëtt bannent enger bestëmmter Unzuel vun Deeg automatesch Ärer Kreditkaart oder der urspréngleche Bezuelmethod gutgeschriwwen.
VERSPÉIDT OPER FEELEND RÉCKERSTATTUNGEN (WANN ZOUTREFFEND):
Wann Dir Är Réckerstattung nach net kritt hutt, kontrolléiert w.e.g. als éischt Äre Bankkont nach eng Kéier.
Da kontaktéiert Är Kreditkaartefirma; et ka e bëssen dauere, bis d'Réckerstattung offiziell verbucht gëtt. Wann Dir dat alles gemaach hutt an Är Réckerstattung nach ëmmer net kritt hutt, benotzt w.e.g. de Link Kontaktéiert eis uewen op der Säit a schéckt eis eng E-Mail. Mir äntweren bannent 24 Stonnen no Ärer Kontaktopnam.
ËMTAUSCH (WANN ZOUTREFFEND):
Mir ersetzen Artikele just, wa se defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir en Artikel géint deeselwechten Artikel ëmtauschen musst, schéckt eis eng E-Mail, andeems Dir uewen op dëser Säit op „Kontaktéiert eis“ klickt.
Mir suergen dofir, dass all E-Mailen bannent 24 Stonnen beäntwert ginn.
VERSÉNDUNG:
Fir Äre Produkt zréckzeschécken, schéckt eis w.e.g. eng E-Mail, fir Instruktiounen ze kréien; mir äntweren op Är E-Mail bannent 24 Stonnen. Dir sidd fir d'Bezuele vun Äre Verséndungskäschte fir d'Réckschécke vun Ärem Artikel selwer verantwortlech. Verséndungskäschte ginn net erstatt. Wann Dir eng Réckerstattung kritt, ginn d'Käschte fir de Réckversand vun Ärer Réckerstattung ofgezunn. Jee no Wunnsëtz kann d'Zäit, déi Äre ëmgetauschte Produkt brauch, fir bei Iech unzekommen, variéieren.