PLAZO DE DEVOLUCIÓN:
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para poder devolver un artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
No devuelvas tu compra al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si procede)
Artículos con signos evidentes de uso. Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos no debidos a un error nuestro, y cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega, se considerará no retornable.
DEVOLUCIONES (SI PROCEDE):
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos de la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un abono a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, en un determinado número de días.
REEMBOLSOS RETRASADOS O NO RECIBIDOS (SI PROCEDE):
Si aún no has recibido un reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria.
Después ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, utiliza el enlace Contáctanos en la parte superior de la página y envíanos un correo electrónico. Te responderemos en un plazo de 24 horas desde que sepamos de ti.
CAMBIOS (SI PROCEDE):
Solo sustituimos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico haciendo clic en contáctanos en la parte superior de esta página.
Nos aseguramos de responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas.
ENVÍO:
Para devolver tu producto, escríbenos para recibir instrucciones; responderemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas. Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío por la devolución de tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto cambiado puede variar.